Groundswell ala Omni International Hospital

4 06 2009

Kasus Ibu Prita Mulyasari mengingatkan saya pada istilah ground swell [1] yang juga adalah sebuah judul buku yang sangat menarik dan rasanya ingin sekali saya berikan pada orang-orang humas di Rumah Sakit Omni Internasional Serpong supaya mereka berkaca.

Buku itu intinya mencoba menjabarkan membantu kita memahami fenomena online dewasa ini dan bagaimana para manager dan pihak perusahaan bisa memanfaatkannya. Saya menemukan satu definisi menarik dari buku ini dari boston.com: Read the rest of this entry »