Senyum Ical dan Para Korban Banjir

“Menteri Koordinator Kesejahteraan Rakyat Aburizal Bakrie menyalahkan media massa yang telah membesar-besarkan bencana banjir yang melanda Jakarta dan sekitarnya. Sebab pada kenyataannya, jelas Aburizal, banyak pengungsi banjir yang masih dapat tersenyum. “Kalau kita lihat para korban itu masih ketawa. Jangan sampai dikondisikan seolah-olah dunia mau kiamat seperti yang televisi Anda (SCTV) katakan demikian,” kata Aburizal di Jakarta, Selasa (6/2).” – Liputan 6.com

Dari perspektif seorang Aburizal ‘Ical’ Bakrie yang juga korban banjir meskipun konteksnya berbeda (ingat banjir lumpur Lapindo?), saya agak bisa memahami pernyataan ini. Buktinya senyum beliau masih tetap mantap setiap di sorot kamera, walau mungkin hatinya remuk redam. Seperti itulah mungkin penderitaan para korban banjir di ibukota tercinta saat ini. Namun dari perspektif beliau sebagai seorang pejabat, pernyataan itu membuat saya geram. Gerrrrrrrrrram sekali! Untung saya masih lapar. Kalau tidak mukanya (lebih tepatnya layar televisi saya) pasti sudah berlepotan roti coklat. 

Pak Menteri kita ini lagi-lagi adalah contoh pejabat negeri tercinta kita yang tidak melek media atau media savvy. Saya amat tidak menampik kenyataan bahwa seringkali media juga membesar-besarkan masalah. Meski sudah 13 tahun lebih bergelut di dunia jurnalistik, saya mengakui sering sekali tergoda (bahkan mungkin pernah terjebak) untuk juga mengangkat sisi sensasional sebuah peristiwa atau dalam bahasa Bang Ical “Membesar-besarkan masalah”. Tapi tanpa harus mengesampingkan kenyataan itu saja, saya mau tanya pada beliau, siapa yang paling didengarkan, paling dekat dan paling bisa mempengaruhi rakyat kebanyakan pada saat ini: Media? Atau Menteri?  (Maaf, ini pertanyaan tolol dan buat saya akan terdengar lebih tolol lagi kalau ada yang menjawab menteri!)

Banjir di Jakarta adalah contoh teramat ironis betapa para pejabat kita sangat tidak media savvy. Mereka dengan enteng bisa bicara apa saja di depan  televisi tanpa sadar betapa apa yang mereka katakan itu berpotensi mempermalukan diri sendiri, memperburuk keadaan dan lebih parah lagi, menyakitkan hati rakyat yang sedang sengsara.

Memang benar, di nyaris semua tayangan televisi dan foto-foto di media cetak, nampak bapak-bapak dan ibu-ibu tertawa atau anak-anak kecil menjerit kegirangan sambil berenang telanjang di genangan air depan rumah mereka. Bang Ical juga saya yakin melihat hal ini dalam berbagai kunjungan langsung ke daerah korban banjir bersama Pak SBY. Tapi apa ya begitu kenyataan sebenarnya? Apa yang terjadi ketika kamera wartawan sudah dimatikan dan para pejabat sudah pulang kembali ke rumahnya yang kering dan nyaman? Apa yang terjadi ketika malam tiba? Ketika hujan turun tambah lebat? Ketika persediaan makanan menipis? Ketika anak bayi yang baru enam hari menghirup udara dunia sudah harus tidur di atas kuburan dengan beralas tripleks? Masih tertawakah mereka?

Saya juga korban banjir, bos. Rumah kontrakan saya di Bekasi yang ditempati istri, anak dan mertua juga terendam sampai dada. Semalaman mereka tidur berjejalan dalam gelap di loteng yang pengap berharap air tidak naik lebih tinggi. Mereka sih masih beruntung karena stok makanan dan minuman cukup tersedia. Tersenyumkan mereka?

Ketimbang mengkritik media, mengapa tidak para pejabat itu memanfaatkan media untuk kepentingan komunikasi politik kepada rakyat? Memanfaatkan itu bukan berarti mengundang wartawan untuk memotret setiap acara kunjungan mereka yang hingar bingar. Melek media itu bukan berarti pasang tampang serius karena sadar (atau membiarkan?) diri disorot kamera ketika tengah berbincang kepada sekretaris Presiden di handphone guna meminta pintu air di buka dan belakangan justru membuat presiden mencak-mencak.

Pejabat yang melek media akan tahu caranya memanfaatkan media. Akan tahu bagaimana cara diwawancarai dengan benar agar tidak menyakitkan hati rakyat. Akan tahu kapan harus mengeluarkan pernyataan kontroversial dan  kapan harus bilang no comment dengan ‘cantik’ dan tidak terkesan arogan. Akan tahu kapan harus pakai jins dan T shirt yang mengesankan sangat bersahabat, kapan harus pakai safari yang nampak memperkuat keangkuhan mereka, kapan harus marah, kapan harus menangis kalau perlu.

Sandiwara? Terserah mau disebut apa! Saya sih menyebutnya image management. Apalagi satu kenyataan yang harus diakui di negara kita tercinta: rakyat mudah terpengaruh oleh media dan itu adalah kesempatan bagi mereka yang melek media dan tahu dimana selahnya untuk memanfaatkan media.

Cobalah ingat jaman kampanye dulu. Amien Rais naik KRL Jabotabek sampai staffnya kecolongan handphone dan dompet, Wiranto makan di Warteg bersama para tukang becak dan SBY nyanyi di AFI dengan jaket kulit keren ditingkahi jeritan histeris para remaja dan ibu-ibu. Bos, itu baru namanya melek media. Sayang, kemana gerangan para konsultan media kalian itu sekarang?

Sekarang coba bayangkan keadaan seperti di masa kampanye itu dimanfaatkan untuk menenangkan rakyat, untuk mengajak mereka prihatin, untuk membangkitkan moral mereka guna berjuang keluar bersama dari segala kesusahan yang mendera. Pasti akan lebih efektif, ketimbang hanya pidato pidato dan pidato yang membooooosankan. Kalau sudah begini siapa yang perduli Indonesia melepaskan CGI atau hutangnya pada IMF sudah lunas?

Oya, kritik ini juga berlaku untuk kalian para calon gubernur DKI Jakarta yang mulai berani ‘nyolong’ kampanye. Tidak ada yang salah kalau kalian melakukannya dengan cantik. Namanya juga politik. Tapi cantikkah ketika rakyat sudah terendam air sampai ke atap, tiba-tiba ada calon gubernur (hayo ngaku saja lah) yang muncul di iklan layanan masyarakat dan mengingatkan warga untuk waspada terhadap banjir? Orang-orang mungkin akan teriak: “Telat oooiiii… ” atau dalam bahasa gaul sekarang: ABCD. Aduh Bo’, Capek Deeeeeehhh…..

Citra itu penting dan media adalah alat yang tepat untuk mengkomunikasikannya. Dan saat ini saya berani bilang, duhai para pejabat yang amat terhormat, bahwa citra kalian sekarang sudah mirip banjir di Jakarta yang makin lama makin surut dan tinggal menyisakan lumpur dan sampah!!

Ya sampah!!!!!